Nu Zyb'er Naser

Dårlig økonomi er i stigende grad en dårlig undskyldning for ikke at kunne finde ud af at kommunikere på digitale medier. For fem år siden kunne virksomheder og organisationer undskylde deres patetiske webside med, at de ikke havde de fornødne ressourcer til at lave en professionel webside. I dag kan selv det mindste rock'n roll band eller den mest obskure interesseorganisation opbygge opmærksomhed og gennemslagskraft ved at anvende nogle af de millioner af nye services, som giver mulighed for at skabe synlighed og netværk.
For at få succes med denne strategi kræver det naturligvis at firmaet, organisationen eller rock-bandet er villig til at opgive sin webside-hybris og bevæge sig ud i den brogede verden af web 2.0 services og sociale netværk. Man skal være villig til at acceptere, at brugerne ikke længere opsøger ens webside, men i stedet forventer, at man er til stede i de fora, hvor brugerne lever deres digitale liv. Det betyder naturligvis også, at man skal være klar til at give slip på en stramt styret branding strategi med brand-books, design-manualer og corporate religioner. I den distribuerede digitale verden skabes ens brand i samarbejde med kunderne/brugerne der hvor brugerne allerede lever på nettet.
Ny Alliances seneste initiativ er et glimrende eksempel på, hvordan man med små ressourcer og en villighed til at forlade det trygge corporate website kan opnå (potentielt) store resultater. Ny Alliance har nemlig med Naser Khader som pennefører (eller skulle vi sige tommeltaster) kastet sig over mobil mikroblogging via den danske service Zyb.com (følg Naser her).
Mobil mikroblogging er nok mest kendt fra services som Twitter eller Jaiku, hvor brugerne kan sende sms'er til alle deres venner om deres tanker, følelser eller oplevelser i en normal eller unormal dagligdag. Disse services bruges primært mellem nære venner eller faglige forbindelser, men i USA har man kunnet se hvordan præsidentkandidater som John Edwards har brugt Twitter til at opnå en uformel, nær og ukompliceret kontakt til deres potentielle vælgere.
Hello Group har hen over sommeren rådgivet Ny Alliance om, hvordan man kunne udnytte web 2.0 teknologier til at skabe resultater for små ressourcer. I den forbindelse anbefalede vi Naser Khader at kaste sig over mobil mikroblogging, fordi det ville være en oplagt mulighed til at skabe en løbende kontakt til Ny Alliances nyskabte vælger- og medlemsbase.
Efter en analyse af både Twitter og Jaiku fandt vi dog ud af, at tilmeldingsprocedurerne på begge disse services var så omstændelige, at vi ville miste halvdelen af de interesserede brugere før de overhovedet modtog den første sms fra Naser. I stedet for Twitter og Jaiko valgte vi derfor at anvende det danske firma Zyb, som hurtigt tilbød os at forbedre deres tilmeldingsproces, så det nu er uhyggeligt simpelt at tilmelde sig Naser Khaders mikroblog, som på Zyb kaldes "shouts". Zyb's services indeholder også social netværksteknologi, som betyder, at Naser Khader ikke alene er blevet mikro-blogger men også center for et Ny Alliance socialt netværk blandt Zyb's brugere.
Naser Khader har nu udsendt sine to første mobile mikroblogs, så tiden vil stadig vise om initiativet bliver en succes blandt vælgere og medlemmer. Der er dog ingen tvivl om, at denne slags initiativer er fremtiden for politisk kommunikation - også i Danmark. De politiske partier bliver nødt til at indse, at kommunikation på internettet ikke længere (kun) handler om store partikasser, men i langt højere grad om kreativitet og villighed til at opgive sin narcissistiske webside-hybris.

(Tilmeld dig Nasers "shouts" ved at gå til "zyb.com/naserkhader" og klikke på "Subscribe to this shout")

Virtuel politik - ikke helt død alligevel...

Blækket i Mandag Morgens undersøgelse om politiske partiers hjemmesider var knapt tørt før der kom nye pixler på i hvert fald to af partiernes tilstedeværelse på nettet.
Venstre har relanceret sin hjemmeside i nyt design - dog uden de helt store indholdsmæssige forandringer.
Langt mere interessant er dog De Radikales nye sociale netværk Radikale.net. Siden er stærkt inspireret af andre sociale netværk som Facebook og Kommunikationsforum, hvilket ikke er så underligt, da det er samme udviklingsfirma der står bag Kforum og Radikale.net.
Radikale. net er dejligt overskueligt og let at gå til, men det virker på alle måder som om, at det primært henvender sig til eksisterende medlemmer af De Radikale. Det er naturligvis ikke et problem i sig selv, men det virker måske lidt underligt, at man ikke har benyttet sig af chancen til at anvende netværket til at inspirere nysgerrige ikke-medlemmer til at knytte tættere bånd til De Radikale. Ikke desto mindre er det et utroligt spændende inititativ på den danske virtuelle poltiske scene, som det bliver interessant at følge fremover.

Hello Group søger studentermedhjælper

Hello Group søger efter en studentermedhjælper til vores new media afdeling, ca. 15-20 timer om ugen.

Vi forventer du er i gang med en relevant uddannelse, og at du har interesse og erfaringer inden for kommunikation på nettet, informationsarkitektur og usability. Desuden forventer vi at du er omhyggelig og kan arbejde selvstændigt. Gode engelskkundskaber er påkrævet, da en stor del af vores kunder er i udlandet.

Opgaverne vil blandt andet være at hjælpe med at planlægge og gennemføre analyser, lave research, lave grundlæggende informationsarkitektur og hjælpe med praktisk arbejde.

Vi søger folk, som har en grundlæggende forståelse for internettet som et redskab til kommunikation og til at drive forretning. Vi forventer ikke nødvendigvis stor teknisk ekspertise, men vi forventer, at du er en hyppig bruger af internettet, og at du kender forskellen på Myspace og Facebook eller podcasting og blogging.

Er du interesseret i stillingen, så send en kort ansøgning samt cv med relevante studie - og erhvervserfaringer til mig på peter.svarre@hellogroup.com

Hello Group er Danmarks hurtigst voksende reklame – og webbureau med 55 medarbejdere. Vores kunder tæller Saxo Bank, Novo Nordisk, Novo Nordisk, FL Schmidt, Sonofon, SydEnergi, Zyb.com og

Zecco.com. Hello Group har til huse i Fredericiagade, lige i centrum af København. Læs mere om Hello Group på www.hellogroup.com

Danske politiske partier på nettet

Ugebrevet Mandag Morgen kører i dag en historie om de danske politiske partiers hjemmesider her i perioden op til en formodet valgkamp.

Jeg har hjulpet Mandag Morgen med at udvikle otte kriterier til bedømmelse af politiske partiers hjemmesider. Det er en form for udvidet ekspertvurderingsheuristik, som er skræddersyet til netop politiske partier og deres særlige kommunikations- og interaktionsbehov på nettet. De otte kriterier har været grundlaget for en række eksperters gennemgang og vurdering af de politiske partiers hjemmesider.

Historien fra Mandag Morgen ligger desværre ikke på nettet, så jeg kan linke til den. I stedet kan jeg linke til de otte kriterier og de uddybende forklaringer, i håbet om, at en enkelt eller to kommunkationsmedarbejder fra de de danske politiske partier svinger forbi denne blog. For tro mig – der er i sandhed brug for forbedring af de politiske partiers hjemmesider!!!

Jeg har hen over sommeren læst Joe Trippis bog ”The Revolution will not be televized”, som omhandler hans tid som kampagnemanager for Howard Dean kampagnen, som de fleste nok husker som den kampagne, hvor internettet for alvor kom på banen som fundraising og netværksredskab. I dean kampagnen forstod man for første gang, at politisk kommunikation på internettet ikke bare handlede om, at politikerne præsenterede deres budskaber på ”brochureware” hjemmesider. Internettet handlede om at vande og gøde den græsrodskraft, som helt naturligt eksisterer i det demokratiske politiske system – i hvert fald i USA. Dette foregik i Dean kampagnen på primitive netværkssider som Meetup, der kom til at være rygraden for en massemobilisering af demokratiske vælgere, der støttede den usandsynlige udfordrer Howard Dean og bragte ham millimeter tæt på at blive Demokraternes præsidentkandidat i 2004.

Det chokerende i et dansk perspektiv er, at dette foregik for 4 år siden! I dag er nettet fyldt med avancerede sociale netværk som Myspace, Facebook, Linkedin, Flicker, Youtube osv osv osv, og alligevel er der praktisk talt ingen af de danske partier, der har forstået internettets virkelige potentiale for at komme i kontakt med og mobilisere vælgerne.

Bevares – De Radikale har da lavet en Myspace profil og socialdemokraterne Youtuber på livet løs, men alligevel virker det som om, at de ikke rigtig har forstået, at de nye sociale netværk ikke er plakatsøjler for politiske budskaber, men muligheder for at indgå i en samtale og interaktion med sine vælgere og potentielle vælgere.

Flere af partierne kan naturligvis undskylde sig med manglende budgetter, men faktum er jo netop, at rigtig mange af disse nye netværksmuligheder på nettet er ganske gratis. Hvor man før skulle hyre et webbureau i dyre domme, kan man i dag trække på en lang række af allerede fungerende funktionaliteter. Konkurrencen om at nå vælgerne i dag handler derfor langt mindre om dybden af kistebunden og i langt højere grad om kreativitet og mod, hvilket der desværre ikke er synderligt meget af i det digitale politiske landskab.

(Downlad de otte retningslinier til evaluering af politiske partiers hjemmesider)