Har du talt med din superkunde i dag?
Da jeg i begyndelsen af 2016 sagde ja til en stilling som marketingdirektør for Bang & Olufsen, var det i meget høj grad på grund af den begejstring og passion, som kendetegnede virksomhedens kunder. En hurtig søgning på nettet eller et besøg på beoworld.org illustrerer med al tydelighed at denne virksomhed ikke bare har almindelige kunder – den har die hard fans, som vil gå gennem ild og vand for at komme bare en smule tættere på den 92 år gamle virksomhed. Jeg havde tidlige
