Afhængighed
Hvad er det?
AI-afhængighed er en voksende bekymring i takt med, at kunstig intelligens bliver mere personlig og uundværlig i hverdagen. Der findes overordnet to former for afhængighed: emotionel afhængighed, hvor brugere – især børn og unge – knytter sig følelsesmæssigt til AI’er, som f.eks. Snapchats AI-ven, og funktionel afhængighed, hvor man bliver så vant til at bruge AI til opgaver (som fx oversættelse, tekstskrivning eller planlægning), at man har svært ved at klare sig uden.
Emotionel afhængighed kan opstå, når AI’er imiterer samtaler med empati og nærvær. Det kan give en følelse af forståelse og kontakt – men også skabe en illusion om ægte relationer. Det er særligt problematisk for børn og unge, som stadig er i gang med at udvikle sociale kompetencer og kritisk sans.
Funktionel afhængighed er mere snigende. Hvis man som virksomhed eller individ bruger AI til centrale opgaver hver dag, risikerer man at miste færdigheder eller blive sårbar, hvis systemet fejler eller forsvinder. Det kan føre til lavere robusthed og kreativitet – og øget teknologisk afhængighed.
Eksempler
Mange børn og unge bruger Snapchats indbyggede AI som en slags dagbog eller ven, hvilket kan føre til, at de prioriterer AI-interaktion frem for menneskelige relationer. AI’en er altid til rådighed, reagerer positivt og uden kritik – men det er ikke en reel ven, og det kan forstyrre sociale balancer og selvopfattelse.
I virksomheder ser man ofte, at oversættere, tekstforfattere eller kundeservicemedarbejdere hurtigt bliver afhængige af AI-assistenter. I begyndelsen er det effektivt, men over tid kan det føre til, at man mister faglige færdigheder eller ikke længere kan løse opgaver uden hjælp.
Hvad skal man overveje?
Når man designer eller implementerer AI-systemer, bør man tænke i afhængighedsforebyggelse. Det kan f.eks. være ved at bygge pauser ind, opfordre til refleksion, eller ved at gøre det tydeligt, at AI ikke er en erstatning for menneskelig relation eller dømmekraft.
Hold øje med brugsmønstre: Hvis brugere interagerer med AI konstant eller på bekymrende måder, bør man overveje ændringer i designet. Det gælder både i tekniske løsninger og i den pædagogik eller kommunikation, man bruger omkring teknologien.
Afhængighed skabes ikke nødvendigvis med ond vilje – men det er et ansvar, der følger med, når man stiller AI til rådighed.